Si vous rencontrez un message d'erreur (voir ci-dessous) lors de la génération d'une garantie (via un garantisseur) sur Planet VO, il faut vérifier que votre navigateur ne bloque pas les fenêtre pop-ups indispensables au bon fonctionnement de la passerelle avec le garantisseur.
Voici les manipulations à effectuer sur les principaux navigateurs (Attention : Les images peuvent variées en fonction de la version de votre navigateur)
Chrome (en haut à droite) :
ou
Firefox :
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