Paramétrer un garantisseur

Pour pouvoir passer vos garanties via le bouton "Garantir" de votre fiche VO, il faut avant tout paramétrer un garantisseur dans votre Planet VO.

Pour cela, il est nécessaire d'envoyer votre demande a sav@planetvo.fr en nous indiquant votre garantisseur, une fois le Plugin garantisseur activé par votre support technique, vous pourrez suivre les étapes ci dessous.

1- Cliquer sur Paramétrage puis Garantisseurs

2- Choisir l'action désirée (Créer/Modifier/Supprimer) en bas de page

3- Remplir les champs indiqués avec vos identifiants du garantisseur

4- Vous pouvez reproduire l'opération pour toutes modifications / ajouts de garantisseurs

5- Exemple de paramétrages pour ICARE

À Noter : Si lors du passage de la garantie, aucune fenêtre "Pop-up" ne s'ouvre, il faut vérifier avec votre support informatique qu'il n'y ait pas de blocage des pop-up dans votre navigateur Internet.

NB : Dans le cas du garantisseur Opteven, il faut aussi ajouter l'identifiant dans "client" :

Vous trouverez ci-dessous la liste des Garantisseurs disponibles (au 01/03/2020)
- CAR GARANTIE
- CIRANO GARANTIE
- AGIR GARANTIE
- DIRECT GARANTIE
- PSA GARANTIE
- ICARE / EURICA
- OPTEVEN
- GARANTIE M
- MERCEDES SWING