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Problème d'impression de document sur Planet VO

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Aurélien MARZEAU
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* Vous pouvez cliquer sur les images afin de les agrandir

 

Lors de l'édition de documents dans Planet VO, il arrive parfois que l'affichage d'un document soit Floue ou noire.
mceclip0.png
Voici quelques astuces pour éviter ces désagréments.

info.png  Pour une utilisation optimale de Planet VO Jupiter, nous vous préconisons l'utilisation de Google Chrome Chrome.jpgou Mozilla Firefox Firefox.jpg.
Nous déconseillons vivement l'utilisation d'Internet Explorer IE.png qui n'est plus mis à jour depuis longtemps

1. Pour modifier les paramètres d'ouverture des pdf dans Chrome

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  2. En haut à droite, cliquez sur Plus Plus puis Paramètres.
  3. En bas, cliquez sur Paramètres avancés.
  4. Dans la section "Confidentialité et sécurité", cliquez sur Paramètres de site.
  5. Vers le bas, cliquez sur Documents PDF.
  6. Activez l'option Télécharger les fichiers PDF au lieu de les ouvrir automatiquement dans Chrome.
    Chrome_Param_tres___Param_tres_du_site.png

Les fichiers PDF s'ouvriront désormais automatiquement votre application qui gère les pdf par défaut sur votre ordinateur. 

  • Nous vous conseillons l'application la plus répandue : Adobe Reader.

2. Pour modifier les paramètres d'ouverture des pdf dans Firefox

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Firefox.
  2. En haut à droite, cliquez sur le bouton de menu Fx57Menu et sélectionnez Options
  3. Dans le menu du panneau Général, allez jusqu'à la section Applications.
  4. Trouvez Portable Document Format (PDF) dans la liste et cliquez sur le type de contenu pour le sélectionner.
  5. Cliquez sur la flèche du menu déroulant dans la colonne Action pour le type de contenu ci-dessus. Comme option, Action affiche Aperçu dans Firefox lorsque vous utilisez le lecteur PDF intégré.
    Firefox_Param_tres_pdf.png
  • Pour utiliser une application externe pour visualiser les fichiers PDF, sélectionnez comme option l'application PDF que vous souhaitez utiliser, comme Adobe Reader.

 

3. Si votre document ne s'affiche pas, vérifiez que les pop-up ne soient pas bloquées

Pour Chrome (en haut à droite)

Chrome_pop_up.png

Pour Firefox 

 firefox_pop_up.png

 Les visuels peuvent varier selon la version de votre navigateur.

Vous savez maintenant comment résoudre les problèmes d'impression les plus courants dans Planet VO

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