Avant de commencer :
- La modification du mot de passe se déroule via un lien temporaire envoyé par email, votre email doit être opérationnelle et autoriser les emails en provenance de l'expéditeur : noreply@auth.largus.fr
- L'accès à la page d'accueil de PlanetVO Jupiter et au serveur d'authentification doivent être également autorisés : https://jupiter.planetvo.fr/ & https://auth.planetvo.fr/
- Le processus de réinitialisation de compte PlanetVO Jupiter répond au respect du RGPD, la personne au support pourra difficilement réinitialiser votre compte PlanetVO Jupiter, n'étant pas propriétaire de l'email.
- Ce guide ne s'applique pas dans le cas où vous rencontrez des difficultés pour obtenir une cote argus ou une identification par immatriculation.
Modifier son mot de passe de connexion PlanetVO Jupiter
A tout moment, vous pouvez modifier votre mot de passe de connexion à PlanetVO Jupiter.
Le changer régulièrement est conseillé afin d'en assurer la sécurité.
Pour lancer la procédure de modification du mot de passe PlanetVO Jupiter :
- Taper l'adresse suivante dans votre navigateur : https://jupiter.planetvo.fr/
Vous serez redirigé automatiquement vers le serveur d'authentification : https://auth.planetvo.fr/
- Cliquer sur Mot de passe oublié ? :
- Renseigner votre identifiant de connexion dans le champs Nom d'utilisateur puis cliquer sur Soumettre
Par défaut il s'agit de votre adresse email. Si ce n'est pas votre email, veuillez consulter votre Responsable des comptes qui vous a créé l'accès pour le connaître.
Après avoir cliqué sur Soumettre, un message vous informe qu'un mail vous sera envoyé immédiatement, même si aucun compte ne correspond pas à l'identifiant renseigné. - Dans votre messagerie, le mail suivant vient d'arriver et va récapituler les informations nécessaires.
Pour continuer le processus de réinitialisation, il faudra cliquer sur le lien complexe et temporaire lié au mot "ici" :
Bonjour, et bienvenue sur votre logiciel PlanetVO-Jupiter.
Vous pouvez accéder à PlanetVO-Jupiter et à tous les autres outils d'aide et de formation en ligne en cliquant sur ce lien sans oublier de le rajouter à vos favoris : https://jupiter.planetvo.fr/- Votre login :
- Vous avez désormais accès aux schémas suivants :
- Vous pouvez initialiser (ou renouveler) votre mot de passe en cliquant ici (valide pendant 30 minutes).
Les navigateurs Chrome ou Firefox sont obligatoires pour l'utilisation optimale de PlanetVO-Jupiter, ainsi qu'une bonne qualité de réseau.
Nous vous souhaitons une bonne utilisation de l'outil et nous restons à votre disposition,
L'équipe PlanetVO-Jupiter
Si ce mail ne s'affiche pas dans votre boite de réception, nous vous invitons à vérifier le dossier Spam ou Courriers indésirables.
Si aucun email n'arrive, veuillez demander à votre service informatique d'autoriser les mails de l'expéditeur : noreply@auth.largus.fr et l'accès Internet à la page https://auth.planetvo.fr/ - Après avoir cliqué sur le lien, une nouvelle page Internet s'ouvre : https://auth.planetvo.fr/ vous invitant à choisir votre nouveau mot de passe et à le confirmer.
La saisie terminée, cliquer sur Soumettre, vous serez automatiquement connecté à PlanetVO Jupiter.
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